Κρατήσεις

1) Πως μπορώ να κάνω μια κράτηση;
Για να κάνετε κράτηση απλά επιλέξτε το ξενοδοχείο που επιθυμείτε να μείνετε και κάντε κλικ στον σύνδεσμο “Κράτηση”. Συμπληρώστε την φόρμα και πατήστε το κουμπί “αποστολή”. Θα λάβετε άμεσα ένα email με όλα τα στοιχεία τις κράτησης σας.

2) Πότε και πως θα επιβεβαιώσετε την κράτηση μου;
Για την επιβεβαίωση της κράτησης σας θα λάβετε ένα δεύτερο email το οποίο θα σας αποσταλεί όσο πιο άμεσα γίνεται (εξαρτάτε από τη χρονική στιγμή που κάνατε την κράτηση σας)

3) Τι σημαίνει το “Εγγύηση Πληρωμής” που υπάρχει στην φόρμα κρατήσεων;
Είναι ο τρόπος εξασφάλισης της πληρωμής σας και μπορείτε να επιλέξετε ένα τρόπο αποστολής των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας ή προκαταβολικά να κάνετε κατάθεση τουλάχιστον το 25 % του ποσού της κράτησης σας ώστε να μπορέσουμε να επιβεβαιώσουμε την κράτηση σας.

4) Τι είναι το πεδίο “Μειώσεις τιμών”;
Εάν έχετε κάποιο αριθμό έκπτωσης από ειδική προσφορά ή κουπόνι το οποίο μειώνει την τιμή του δωματίου μπορείτε να το γράψετε σε αυτό το πεδίο. Εάν έχετε παραπάνω από ένα τέτοιο αριθμό θα πρέπει να σημειώσετε μόνο ένα της επιλογής σας καθώς δεχόμαστε ένα ανά κράτηση. Εάν έχετε κάποιο κουπόνι στο οποίο δεν αναγράφεται κάποιος αριθμός τότε σημειώστε τον τίτλο του κουπονιού ή ενημερώστε μας σχετικά στο πεδίο “Ειδικές απαιτήσεις”

Ταξίδι

1) Πως μπορώ να έρθω στην Κρήτη;
Αεροπορικός, “Nikos Kazantzakis”, το διεθνές αεροδρόμιο του Ηρακλείου και το κυρίως αεροδρόμιο της Κρήτης. Εκτός του νομού Ηρακλείου εξυπηρετεί και άλλους νομούς όπως το Λασίθι και περιοχές όπως το χωριό του Σισσίου.
Ακτοπλοϊκώς, Ταξιδέψτε με τα πλέον σύγχρονα πλοία των Μινωικών γραμμών και της ANEK. Ενημερωθείτε για τα δρομολόγια και τις τιμές των Μινωικών και αντίστοιχα για τα δρομολόγια και τις τιμές για τις ANEK lines για Ηράκλειο – Πειραιά – Ηράκλειο.

2) Πως θα φτάσω στα ξενοδοχεία Castello από το Αεροδρόμιο ή το Λιμάνι;
Κάντε μια online κράτηση για ταξί ή για ενοικίαση αυτοκινήτου. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ δείτε τη σελίδα για τα τοπικά μεταφορικά μέσα.

3) Ποια αξιοθέατα θα μπορούσα να επισκεφτώ κατά τη διαμονή μου στο Ηράκλειο;
Παρακαλώ δείτε τον Ταξιδιωτικό οδηγό μας. Για οδικές αποστάσεις παρακαλώ επισκεφθείτε τις αντίστοιχες σελίδες των ξενοδοχείων, για το Castello Hotel και για το Castello Village.